+7 (925) 819-80-00
Нет товаров в корзине
Прайс
Ваши отзывы
Главная » Гостевая книга [ Добавить запись ]

Страницы: 1
Показано 1-29 из 29 сообщений
Apalkov97   (06.04.2017 10:14)
Apalkov97   (06.04.2017 10:14)
Apalkov97   (06.04.2017 10:14)
Apalkov97   (06.04.2017 10:10)
Серге!   (29.12.2016 21:24) Спам
Большое спасибо за качественное и быстрое обслуживание! Заказ с пересылкой был выполнен на высшем уровне. Характеристики товара (заказывал партию лезвий BIC) полностью соответствуют заявленным. Успехов в бизнесе! С наступающим Новым годом! tongue
Серёжа   (20.12.2016 15:50) Спам
Благодарю за доставку лезвий Gillette. Всё пришло довольно быстро и в целостности и сохранности. Очень рад (качество на высоте), дальше планирую заказывать только у вас.
Олег   (16.11.2016 14:00) Спам
Спасибо за ваш развернутый ответ.
Причины по которым я оставил отрицательный отзыв, следующие:
1. Когда у меня возникли сомнения в подлинности изделия, я позвонил по телефону вашей компании, указанному на сайте +79258198000. В 12.20, вторник 17 ноября 2016. И мне никто не ответил и не перезвонил. Хотя в номере заказа мои телефоны указаны. И если вы посмотрите время размещения моего отзыва оно было после моего звонка.
2. Когда я заказывал лезвия я специально у вашего менеджера спрашивал оригинал это (Германия) или Польша - Китай. Мне ответили, что это только оригинал - Германия.
3. Почему у меня возникли сомнения? Для того чтобы научиться отличать подделку от подлинника я смотрел YouTube, например: https://www.youtube.com/watch?v=S1PyNRAJxrw (и другие)
4. На сайте http://britva24.ru как отличить оригинал от фейка нет. Вы мне прислали ссылку на другой сайт http://gillcom.ru/news....07-10-2
5. На упаковке было написано что сделано для Индии. Ожидать что из Германии будут пересылать в Индию, при том что у P&G в Индии есть свое производство, да и Китай рядом.

Но это косвенные признаки. И после того как мне никто не ответил, я вскрыл коробку и стал внимательно рассматривать лезвия. И отчет я написал после того как не обнаружил на металле одного из лезвий кассеты выемки.
Но после того когда вы мне прислали описание (в 17.12), я еще раз внимательно посмотрел и нашел.

Таким образом:
1. Я готов признать что мне были присланы оригинальные лезвия.
2. И готов отозвать свой отрицательный отзыв.
3. Извиниться не готов, потому как задержки в обратной связи были не по моей вине.

С уважением, Олег Петров
+79219405400
Ответ: Здравствуйте, спасибо Олег что убрали отрицательный отзыв!
На извинения мы не рассчитывали, основная цель нашего ответа было доказать что Вы получили оригинальный товар, а не копию. Все же наши 30 минут времени когда я писал вам ответ потрачены не зря!

По поводу нашей работы есть недочеты признаем и работаем над этим.
Очень рады что проблема решена.

Всего доброго !
Олег   (15.11.2016 12:29) Спам
Заказывал лезвия Gilette MACH3 12 шт. Вместо оригинала (Германия), который я заказывал, прислали какую-то подделку (Китай или Польша).
Ответ: Вы можете предоставить фото упаковки что вы получили (Gillette Mach3 12шт оригинал, мы предлагаем 5 видов упаковки)
Китая (копии) 12шт у нас нет.
Вы заказывали последний вариант фото,
не исключаем что вам положили другой дизайн упаковки представленных фото ранее, так как не было именно той упаковки, но всегда в приоритете кладем чтобы написано было Германия, если Германии нет кладем упаковку EUR или Poland так как считаем и знаем что оригинальный продукт ни чем ни отличается так как произведен на официальном производстве и оборудовании компании P&G
http://britva24.ru/news....9-20-20

Как вы определили что это подделка?
Вот пример как мы определяем подделка это или нет :
http://gillcom.ru/news....07-10-2

Ждем от вас фото упаковки, если есть у вас возможность прислать фото кассет
после этого мы с Вами можем продолжить решать нашу общую проблему.
Заранее готовы дать 100%, что вы получили оригинал Gillette Mach3 12шт, в плоть до того чтобы вы отнесли эти кассеты в отдел стандартизации и сертификации и отдали их на экспертизу. Если у вас будет заключение о том что это действительно подделка мы возместим все ваши расходы и в двойном размере.

Поймите, на обмане ни кто долго не работает, нет смысла выкладывать столько морального и физического труда, финансовых вложений на создании интернет-магазина, оптовой компании, продвижение, рекламы, чтоб продать некачественный товар несколько раз и получить плохие отзывы и потерять возможно постоянного клиента и в последствии и репутацию.
Анна   (12.11.2016 17:40) Спам
Спасибо большое за ваши станочки и кассеты. Заказывала как оригинал так и Китай. Все собственно соответствует своей цене. Оплатила. Потом поговорила с общительным менеджером по почте. Отредактировали список, так как одной позиции не было в наличии. И да к отзыву Павла ниже. Тоже подумала что странно не обманывают ли тут. Но у меня знакомая заказывала здесь и все доходит хорошо. Поэтому была уверенна в своей доставки. Плохого не чего написать. Люди стараются.
Ответ: Мы стараемся работать для клиента и делать все, для того что бы он остался доволен. Спасибо за заказ.
Виктор   (21.09.2016 01:22) Спам
Почему не отвечает телефон? НАБРАННЫЙ ВАМИ НОМЕР ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАН????
Ответ: Номер +7 (925) 819-80-00 всегда доступен и работает.
сергей   (25.07.2016 14:30) Спам
Спасибо за заказ. Доставка во время все отлично.
Ответ: И Вам спасибо за заказ, будем дальше стараться для вас.
Павел   (26.06.2016 22:44) Спам
Странно не одного нарекания......
Ответ: Стараемся работать максимально качественно и эффективно. Любые проблемы решаем в пользу клиента.
Даниэль   (18.02.2016 12:51) Спам
Всем доброго дня! Я заказывал продукцию в этой компании,для своего магазина. Посоветовали сначала взять на пробу, так как качество бритвенных касcет Gillette! Все отлично и качество тоже. Быстрая оперативная работа менеджера и доставка. Спасибо Вам большое, за качественное обслуживание и приветливость! Надеюсь будем сотрудничать !
Ольга   (09.11.2015 13:23) Спам
Огромное Спасибо, менеджеру за ее работу!
Очень общительная, внимательная девушка.А главное заказ быстро отправили не смотря на столь уже поздний час.Товар получили быстро! Да, и качество тоже порадовало!
ЕВГЕНИЙ   (07.07.2015 16:06)
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ « Britva 24 » МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ВАШ АССОРТИМЕНТ!И ВАШ МЕНЕДЖЕР! ОЧЕНЬ ТЕРПЕЛИВАЯ СДЕРЖАННАЯ И ОТЗЫВЧИВАЯ! ОЗНАКАМЛИВАЯСЬ С ВАМИ И ВАШИМИ УСЛОВИЯМИ СОТРУДНИЧЕСТВА БУКВАЛЬНО ЖИВУ НА ВАШЕМ САЙТЕ! СПАСИБО ВАМ ЗА РАБОТУ!
Елена   (15.06.2015 13:28)
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру, это удивительный человек,всегда терпеливо ответит на все вопросы в любое время суток,очень быстро и оперативно все делает,всегда сообщит о новых поступления. Хочется пожелать ей успехов на работе,процветания вашей компании и побольше клиентов. Я делала заказ уже два раза и надеюсь на продолжение такого приятного сотрудничества! Удачи Вам!!!
Екатерина   (12.05.2015 15:53) Спам
Хочу поблагодарить менеджера по продажам. Очень внимательный человек, всегда отвечает на вопросы терпеливо и понятно. вы профессионал своего дела, желаю вам дальнейших успехов и большое количество клиентов!!!
Юлия   (23.04.2015 17:57)
Спасибо Вам большое за Вашу работу, отзывчивость и готовность помочь. Очень приятно работать с Вами. Качество лезвий (оригинал) очень хорошее, рекомендую!
АНО "Новый День"   (25.03.2015 09:10)
Руководство АНО СП «Новый день» выражает признательность и сердечную благодарность компании « Britva 24 » и лично менеджеру по продажам за предоставленные бритвенные станки. Спасибо Вам за чуткое отношение к людям нуждающимся в помощи, за быстрое реагирование и понимание проблемы сложившейся в России с бездомными. Ваше участие-это неоценимый вклад в развитие благотворительности и, ощутимая поддержка обездоленным. Добрые дела не остаются не замеченными и Ваш пример показателен для других благотворителей. Желаем процветания и благополучия Вашей компании.
Светлана   (11.03.2015 13:36)
хочу выразить огромную благодарность менеджеру за отзывчивость, быстроту работы большое спасибо biggrin :D smile :) smile :) smile :) smile :)
Екатерина   (27.02.2015 20:50) Спам
Хочу выразить слова благодарности в адрес менеджера по продажам. Это отзывчивый, внимательный человек, профессионал своего дела.
Лезвия хорошего качества. Долго остаются острыми. Также понравились гели для бритья. Результат - гладкая кожа без раздражения.
Желаю успехов, экономического и финансового благополучия!!!
ольга   (27.02.2015 12:19) Спам
Спасибо этой компании за индивидуальный подход к клиенту! СПАСИБО вы большие молодцы
Татьяна Зайцева   (12.02.2015 23:55) Спам
Сделала первый раз заказ.Благодаря комуникабельности менеджера, заказ был быстро собран и так же быстро отправлен.Заказывала копии,очень понравились,спасибо. Приятно с вами работать.Молодцы.Удачи Вам и процветания.
Елена   (09.02.2015 18:07) Спам
Заказывала в первый раз, попробовали большинство сменных кассет и одноразовые станки. Оригиналы качество отличное!!!! То же самое что и в магазинах, только дешевле, что очень радует. Спасибо огромное вам и вашему магазину! Я осталась очень довольна и обязательно буду заказывать еще!).
Анастасия   (21.01.2015 12:37) Спам
Спасибо огромное за ваш труд!
Особенно благодарю менеджера. Все делает оперативно,ответит всегда на вопросы.Процветания вашей компании и много хороших клиентов biggrin
Вадим   (21.01.2015 11:24) Спам
Хочу выразить искрению благодарность менеджеру за отличную работу. А конкретно четко и точно отвечает на все возникшие вопросы. Очень хорошо разбирается в товаре оперативно собирают и доставляют товар! А что еще надо? Всех благ и процветания Вашей компании! Побольше бы менеджеров такого класса и уровня. respect
Екатерина   (19.01.2015 00:31) Спам
Здравствуйте , хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам !Очень приятно работать с таким специалистом , быстро и чётко отвечает на поставленные вопросы и всегда поможет с выбором!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! smile
Виталина   (23.10.2014 17:39) Спам
Хотелось бы сказать огромное спасибо. На все поставленные вопросы получила быстрые и качественные ответы. После оплаты счета товар быстро отправили тк и соответственно я его быстро получила. Продукция оригинальна видно сразу. Процветания вашей компании smile :) smile С Уважением Виталина
Анжелика   (25.09.2014 18:41) Спам
Спасибо за заказ. Все качественно и оригинально. biggrin
1-29

Имя *:
Email *:
Город:
Код *:
Простой заказ товара Товар всегда в наличии Удобная доставка по РФ Всегда на связи 24/7
Продукция Gillette по самым низким ценам в СНГ. Бритвенные одноразовые и многоразовые станки и сменные кассеты (лезвия) Gillette, пены и гели для бритья и др. Мы дорожим репутацией и продаем только эксклюзивный и оригинальный товар.
Россия, г.Смоленск, ул. Кашена 23
Время работы: Пн-Пт. 09:00 до 19:00

ИП Радчук Е.А. ОГРН 316673300070563 ©
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.